Vor der Videosprechstunde

Datenschutz

Um Sie bestmöglich behandeln zu können und den gesetzlichen Anforderungen zu genügen benötigen wir persönliche Daten von Ihnen. Den Umgang mit diesen Daten regelt die sog. Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) diese sind wir verpflichtet Ihnen zur Kenntnis zu geben. Sie finden die einschlägige DSGVO hier. Durch die Nutzung der Visdeosprechstunde dokumentieren Sie Ihre Kenntnisnahme der DSGVO sowie unsere Grundsätze der Datenerhebung und – Verarbeitung.

Für Privatpatienten/Selbstzahler

Unsere Leistungen stellen wir Ihnen entsprechend der aktuellen Gebührenordnung Ärzte (GOÄ) in Rechnung. Die Rechnungsstellung haben wir an die Firma BFS (Bertelsmann Financial Services) ausgelagert. BFS muss Ihre persönlichen Daten (selbstverständlich unter strengster Beachtung des Datenschutzes) bearbeiten. Hierzu benötigen wir Ihr Einverständnis. Sie finden die einschlägige Einverständniserklärung hier. Bitte folgen Sie dem Link, nehmen Sie den Inhalt zur Kenntnis und bestätigen Sie uns dies, indem Sie das ausgefüllte Dokument per Mail an uns schicken, an folgende Adresse: videosprechstunde@main-chirurgie.de.

Wie läuft unser Videotermin ab?

Sie haben von uns eine E-Mail mit Einladungslink zur Videosprechstunde erhalten. Bitte folgen Sie zum genannten Termin dem Einladungslink.

Für die Videosprechstunde benötigen Sie einen Laptop/PC/Smartphone mit dem Chrome Browser. Andere gängige Browser funktionieren nicht so zuverlässig, wie der Chrome-Browser. Ihr Computer benötigt eine Kamera, einen Lautsprecher und ein Mikrofon. Ggf. führen Sie den von „Clickdoc“ angebotenen Gerätetest durch.

Sie sind mit der Verarbeitung Ihrer Daten während der Videosprechstunde entsprechend den Regeln unserer Videosprechstundenplattform „Clickdoc“ einverstanden (s. Datenschutzregelungen dort).

Krankenversicherungskarte

Bitte halten Sie zu unserem Termin Ihre gültige Krankenversicherungskarte bereit, damit ich die Karte mit den bei uns hinterlegten Daten abgleichen kann. Wenn Sie noch nicht in unserer Praxis waren oder Ihre Krankenkasse gewechselt haben, dokumentiere ich bei unserem Termin zunächst Ihre Krankenversicherungskarte für unsere Kartei.

Wartezimmer

Der Link, den wir Ihnen geschickt haben, führt Sie direkt in das sogenannte virtuelle Wartezimmer. Von hier „hole“ ich Sie ab und beginne unser Videogespräch zum vereinbarten Zeitpunkt. Wir können uns in Echtzeit sehen und miteinander reden, so als wären Sie im Sprechzimmer unserer Praxis.

Sprechzimmer

Sie schildern mir den Grund Ihres Besuchs. Ich notiere mir alle notwendigen Informationen von Ihnen. Ich kann Sie ausführlich zu Ihren Beschwerden befragen. Dieser Befragung dient in vielen Fällen auch der „Anamnesebogen“. Wenn Sie wegen Bauchschmerzen/Darmbeschwerden oder sonstigen Bauchbeschwerden zu uns kommen, so füllen Sie möglichst vor unserem Videotermin in Ruhe den Anamnesebogen aus und senden uns diesen per mail zu. Bitte senden Sie den Bogen an: videosprechstunde@main-chirurgie.de. Das erleichtert unser Gespräch und macht es für Sie verständlicher.

Zum Anamnesebogen hier klicken

In unserem Gespräch legen wir gemeinsam fest, welche Untersuchungen oder Behandlungen wir bei Ihnen durchführen. Die erforderlichen Termine hierzu vereinbaren wir.

Sie können mir in unserem Videogespräch frühere Untersuchungsbefunde oder Befunde von anderen Ärzten oder Krankenhäusern zusenden, so dass ich umfassend über Ihre Beschwerden informiert bin.

Falls erforderlich, übermitteln Sie uns bitte vor der Videosprechstunde den ausgefüllten Anamnesebogen per Mail an die folgende Adresse: videosprechstunde@main-chirurgie.de.

Aufklärungsgespräch

Meist sind zur Klärung und Behebung Ihrer Beschwerden – neben unserem ersten Gespräch – weitere Maßnahmen, wie endoskopische Untersuchungen (Magenspiegelungen oder Darmspiegelungen) oder operative Eingriffe notwendig. Über diese Untersuchungen oder Eingriffe informieren wir Sie ausführlich in einem Aufklärungsgespräch. Besonders erklären wir Ihnen die bei den einzelnen Maßnahmen zwar sehr selten auftretenden, aber typischen Komplikationen. Zur Dokumentation und schriftlichen Ergänzung des Aufklärungsgesprächs erhalten Sie einen Aufklärungsbogen (entweder direkt während der Videosprechstunde über den Datentransfer oder 1-3 Tage später per Post oder E-Mail. Den Bogen bitten wir Sie auszufüllen und zum Termin der geplanten Untersuchung oder Operation unbedingt mitzubringen.

Zusätzlich stehen Ihnen auf unserer Homepage verschiedene Patienteninformationen zur Verfügung, bitte bediene Sie sich.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie die Videosprechstunde nutzen wollen.